Support
CLI'en er gratis og ubegrænset, uden konto og uden nøgle. Denne side handler om den betalte desktop-app: at købe Pro, at aktivere den på dine maskiner, og hvad du gør, når den nægter at virke. Hvis du kun bruger kommandolinjen, kan du springe det hele over.
Køb Pro
Transmute Desktop Pro er et engangskøb på 19 USD. Stripe viser prisen i din egen valuta, og der er intet abonnement og intet at opsige senere. Pro ophæver grænsen for, hvor mange transformationer desktop-appen kører pr. start, på op til tre maskiner.
Efter betalingen lander du på en takkeside med din licensnøgle, og den samme nøgle kommer pr. mail fra [email protected]. Kortoplysninger og kvitteringer bliver hos Stripe, og intet om din betaling gemmes her.
Hvad Pro ændrer, og hvad det ikke gør
- Pro: ubegrænset antal transformationer pr. start i desktop-appen, på tre maskiner.
- Pro: appen beholder de funktioner, du allerede har betalt for, hvis licensserveren kortvarigt er utilgængelig.
- Ikke Pro: CLI'en og motoren. De bliver gratis, ubegrænsede og MIT-licenserede, med eller uden nøgle.
- Ikke inkluderet: abonnement, hostet tjeneste eller en konto, du skal oprette. Dine data forlader aldrig din maskine, uanset hvad.
Hvis du hellere vil tale det igennem, før du køber noget, skriv først. Det samme gælder, hvis du allerede har købt og vil drøfte en refusion — skriv det i beskeden, så ser man på det.
Aktivér din licens
- Åbn Transmute Desktop og find licensafsnittet i indstillingerne.
- Indsæt nøglen og aktivér. Appen kontrollerer den mod
mahope.toolsog låser Pro op med det samme.
Nøglen er 32 hexadecimale tegn. Den er ikke versalfølsom, og ekstra mellemrum og linjeskift ryddes væk for dig, så du også kan indsætte hele blokken fra mailen. Appen husker nøglen på maskinen, så du aktiverer én gang pr. maskine frem for én gang pr. start.
Pro forbliver låst op i op til syv dage efter det seneste vellykkede tjek, så en licensserver med en dårlig eftermiddag ikke kan låse dig ude af software, du allerede har betalt for. Appen tjekker igen, når den starter og før en kørsel, der kræver licensen.
Tre maskiner
Én licens aktiveres på tre maskiner. En maskine tælles fra det øjeblik, du aktiverer på den, og den identificeres ved et tilfældigt installations-id, som appen genererer første gang den kører — ikke ved din hardware, og ikke ved noget, du skal huske.
Deaktivér på en maskine, før du sælger computeren, tørrer den eller skifter til en ny. Pladsen frigøres, og den nye maskine kan tage den. Deaktivering sker med det samme, og der er ingen grænse for, hvor ofte du gør det.
Fejlfinding
Nøglen afvises
Kopier den igen fra takkesiden eller kvitteringsmailen. En afkortet indsættelse er den almindelige årsag, og mellemrum håndteres for dig. En nøgle købt til et andet produkt afvises, og det gør også en nøgle, der er blevet annulleret eller er udløbet.
"This device already uses a licence"
Alle tre pladser er i brug. Deaktivér en maskine, du ikke længere bruger, og aktivér igen — se tre maskiner.
Pro blev ikke låst op
Genstart appen efter aktivering. Hvis licensserveren er nede, bliver appen stående i gratisniveauet frem for at lade som om den er Pro. Det er med vilje, og de tjek, der allerede er lykkedes, er stadig gyldige i de syv dage ovenfor.
Appen starter ikke, eller en transformation giver et forkert resultat
Det er et problem i appen eller motoren, ikke et licensproblem. Rapportér det på GitHub med det præcise input og det output, du fik — aldrig med en licensnøgle vedhæftet. Den samme motor kører CLI'en, så en fejlrapport er nemmere at genskabe dér.
Hold din nøgle sikker
Behandl nøglen som en adgangskode: den aktiverer tre maskiner, så alle, der har den, kan bruge din licens.
- Opbevar den i en adgangskodehåndtering frem for i en note på skrivebordet.
- Sæt den aldrig i et offentligt issue, en chat, et skærmbillede eller en supportmail. Support beder aldrig om en nøgle.
- Løber den ud, skal du deaktivere den på de maskiner, du kontrollerer, og melde det. Det kan ordnes. En stille lækage kan ikke.
Kontakt
Der læser en person hver besked, på mahoje.dk. Ordrer og licensspørgsmål sendes også dertil — skriv den mailadresse, du betalte med, og lad licensnøglen være ude af beskeden.
Er der noget galt i den gratis CLI, eller en side, der overdriver, hvad den kan? Åbn et issue. Motoren er én afhængighedsfri fil, så en rapport med den præcise kommando og det output, du fik, er virkelig nyttig.
Støt projektet
Transmute bygges og vedligeholdes af én person i Odense. Hvis det sparede dig en eftermiddag, og du har lyst til at sige tak, holder en lille donation projektet uafhængigt. Det er helt frivilligt, og intet i det gratis værktøj er holdt tilbage for det.